01
我们收集哪些信息
站内拿到的信息只有两种来路,处理方式也不一样。
- 你主动交来的部分:通过服务邮箱、客服电话或商务洽谈联系我们时,会留下邮箱、电话号码以及信里说明的事项,例如某一轮的比分勘误、试用数据包申请,或者内容授权与接口联调的咨询。
- 浏览时自动记下的部分:打开过哪些轮次页面与数据板块、访问的日期时间、设备类型与浏览器版本、从哪个页面跳转而来,以及由网络地址归到城市一级的大致区域。
公开的比分、射门、传球成功率与教练履历页面不用登录就能看,这一步不会索取姓名、证件号码或支付信息。
02
Cookie 与访问统计
Cookie 是留在浏览器里的一小段标识,用来记住你上次选中的赛季与轮次,下一次打开就能停在原来的位置。站内统计则把各轮次页面的访问次数汇总起来,判断哪些区域的数据该优先补充。
想关掉也很简单:在浏览器的隐私或站点数据设置里清除、屏蔽本站 Cookie 即可。清掉之后赛季和轮次需要重新选一次,赛季数据、图表导出与接口文档照样能正常查看。
03
信息如何使用
收到的信息只落在下面几件事上,不挪作他用。
- 回复你的来信与来电,处理轮次勘误、试用申请、访谈邀约和合作洽谈。
- 看哪些轮次、哪些指标被查得最多,据此调整表格与图表的呈现顺序。
- 汇总访问走向,判断上海、成都、广州等区域栏目接下来该补什么内容。
邮箱与电话不会交给第三方做营销,站内也不投放广告。
04
保留多久,与谁共享
咨询与勘误往来记录在对应事项办结后保留 12 个月,到期从日常工单中移除;订阅与合作档案在合作关系存续期间保留。访问统计数据以汇总形式存放,用来观察各轮次页面的热度,不再对应到具体访客。
- 站内只接入服务器运行与邮件收发所需的基础服务,这些服务按我们的指令处理数据。
- 合作方拿到的轮次导出文件与接口返回只含赛事指标,不含访客的邮箱、电话与访问记录。
- 任何情况下都不会出售或交换个人信息。
05
你对信息有哪些权利
查询、更正、删除都可以直接提:发送邮件到 service@fh-tiyu-zone.com.cn,或拨打 18126919021,工作日 9:00-18:00 有编辑组轮值回复。说明你要处理的是哪条记录,我们收到后一般 5 个工作日内答复;涉及删除的,会一并告知处理结果。
如果希望我们不再就轮次更新或合作事项发邮件,来信里写明即可,之后不再收到相关邮件。
06
未成年人信息
站点内容面向球队组织者、青训与校园教练、媒体编辑、球迷社群运营者和数据爱好者,不会主动向未成年人收集姓名、电话或学校信息。
监护人若发现孩子通过邮件或电话留下了信息,用上面同一组联系方式说明情况,我们会在答复时限内完成删除并告知结果。